• Aperte no menu lateral para abrir as opções
• Selecione a opção “Estorno de Venda”
• Depois aperte em “Selecione a data da transação”

Veja o passo a passo:

• No calendário, selecione a data da venda, e aperte em OK
• Selecione o tipo de Estorno a ser realizado entre: DÉBITO, CRÉDITO e
  COMBUSTÍVEL
• Informe o valor que deseja estornar, podendo ser igual ou menor ao valor
  original da venda, depois aperte em CONTINUAR.

• Informe o número do documento a ser cancelado e depois aperte em
  CONTINUAR
  • Para bandeiras de mercado, o número a ser inserido é o CV que consta
    no comprovante
  • Para cartões Ticket Log, o número a ser inserido é o DOC que consta no
    comprovante
• Selecione o tipo de cartão de Débito 1: Magnético/Chip
• Insira, deslize ou aproxime o cartão na Máquina.

Veja o passo a passo:

• Caso solicitado, insira a senha do cartão para efetivar o cancelamento.
• O comprovante de venda será impresso. A primeira via é sempre do
  Estabelecimento e segunda via poderá ser impressa opcionalmente para o
  portador do cartão apertando em VIA DO CLIENTE.
• Para fechar, aperte em FINALIZAR e será direcionado para tela de
  Recebimentos de vendas